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Frequently Asked Question
Q&A

    ご予約・ご利用について

  • チェックイン・アウトは何時ですか？
    チェックインは15:00〜18:00、チェックアウトは翌日10:00までです。
  • キャンセル料は発生しますか？
    キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
    当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
    前日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
    ７日前から　　　　　：宿泊料金の１００％
    ３０日前から　　　　：宿泊料金の５０％
  • ペット同伴について
    ペットと一緒にお泊り可能です。

    【ペット同伴の条件】
    ・一緒に泊まれるペットは犬のみです
    ・予防接種を受けている事
    ・トイレのしつけが出来ている事
    ・無駄吠えしないこと
    ・屋外やペット禁止エリアへ出ないようにいつも目を離さないでください
    ・お散歩やお庭で遊んだ後に入室の際は外の洗い場で足をきれいにして入室してください
    ・ペットの入浴はご遠慮ください
    ・ペット用品洗濯機のご利用はご遠慮ください
    ・ゲージ、食事、寝具、トイレ、足ふきタオルはご持参ください
    ・ゲージは無料貸し出しもありますので、必要な場合は事前にお知らせください。
    ・万が一粗相をした場合、必ずその個所をお知らせください

    • お部屋について

  • 何名まで宿泊可能ですか？
    ＜A棟＞ドッグガーデン5名、＜B棟＞スイートドッグ5名となります。
  • ベッド数（寝具）は？
    ＜A棟＞ドッグガーデン：セミダブルベッド 2台、シングル布団 2組（ロフト）、シングルエキストラベッド1台
    ＜B棟＞スイートドッグ：セミダブルベッド 4台、シングル布団 1組
    ご用意しております。

    • 設備・備品について

  • アメニティは何がありますか？
    洗濯機、洗剤、バスタオル、フェイスタオル、バスマット、ドライヤー、シャンプー、リンス、ボディーソープ、使い捨て歯ブラシのご用意がございます。詳細はお部屋ページ「客室詳細」をご確認ください。
  • 設備は何がありますか？
    各棟バスルーム、トイレ、キッチンが付いております。詳細はお部屋ページをご確認ください。
  • キッチン設備は何がありますか？
    IHコンロ、冷蔵庫、オーブンレンジ、炊飯器、トースター、電気ケトル、電気グリル、鍋、ザル、包丁、まな板など、 皿、茶碗、グラス、カップ、カトラリーなど、食器用洗剤、スポンジ、ダスター、ホイル、ラップ、キッチンペーパーなどございます。詳細はお部屋ページ「客室詳細」をご確認ください。
  • 車は何台駐められますか？
    屋外駐車場に各棟2台駐車いただけます。

    • 食事について

  • BBQコンロはレンタル可能ですか？
    ガスグリルBBQ機材レンタルセット【5,000円】でレンタル可能です。追加の網も有料オプションとしてございます。

    ■ガスグリルBBQ機材レンタルセット…5,000円
    ガス式BBQコンロ、網、軍手、トング

    ■網1枚(BBQ取替用)…550円
  • 食材持ち込みは可能ですか？
    可能です。お好きな食材を持ち寄って、オリジナルのグランピングBBQをお楽しみいただけます。
  • 飲料・食材を販売していますか？
    申し訳ございません。販売はございませんのでお持込みください。

    • その他

  • 注意事項
    ■全館禁煙です。（屋外のみ可能）
    ■調味料や飲食物関係はご自身でご用意ください。
    ■概ね3時間程度の清掃料金が含まれておりますが、使用状況によっては、別途清掃費用をご請求させていただく場合がございます。
    連泊時の清掃とシーツ交換はございませんのでご注意下さい。
    ■お庭のご利用は21時までです。21時以降は室内でお過ごしください。
    ■花火は禁止です。打ち上げ花火や爆竹などは近隣のご迷惑になりますので絶対にしないようお願い致します。
    ■騒音など近隣の方からクレームや通報があった場合は退室していただく事もありますのでご了承ください。
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